‘霧霾’一詞活躍在中國民眾的心中，大氣嚴重污染警報隔三差五地出現在大眾傳媒上，刺激著中國人民的神經。治理污染，建設綠色低能耗的智能建筑已成為行業共識，同時也對布線產品提出的新的要求與機遇。對此，在日前由QJ.Smart.Tech 千家智客主辦的“第十六屆中國國際建筑智能化峰會(廣州站)”媒體專訪中，德特威勒銷售總監張代龍先生，在與我們對話中回應了一些問題。

　　千家網：隨著市場的發展，用戶或者市場對整個產品技術水平的要求越來越高，貴公司在中國市場方面怎么提高市場競爭力?新技術創新型的產品怎樣做到綠色、節能和環保?

　　張代龍：德特威勒成功的一個重要因素，是在于它的專注。布線系統是我們公司的命脈所在，我們一直以來都專注在布線領域技術的投入研發，使得我們能保持推出全球領先的創新產品。例如用銅纜可以傳輸光纜的速度的8類線，德特威勒是第一家研發出8類線，并把它推向市場的一家公司。我們所有的產品，特別是高端產品不主推PVC的，我們主推的是綠色環保方案，包括一些高端的7類線、光纖產品。

　　千家網：不僅是現在，過去德特威勒一直以來在綠色環保這一塊有比較深的造詣，您能夠跟我們分享一下其緣由嗎?

　　張代龍：德特威勒一直以來堅持在綠色環保的投入，一方面是科技發展的趨勢與客戶的需要;另一方面則是企業所處的環境問題。我們知道德特威勒是來自于瑞士的企業，瑞士在全球宜居城市中名列前茅，這個國家在整個生產制造方面來說是非常領先的，包括一些制造理念，尤其是在綠色環保方面。

　　比如我們今天談一個綠色建筑概念，如果以歐洲瑞士的眼光來看，我們所認為的綠色其實都達不到綠色的標準。也就意味著說，從某種意義來講，我們的基因從瑞士來，我們的基因里面就注定了有很多綠色的成份在里面。同時隨著中國市場對于綠色環保的要求越來越高，我們也不斷去努力研發提高產品。

　　千家網：據了解德特威勒在客戶服務方面就一直是行業的楷模，想請您介紹一下德特威勒長期堅持這一理念的原因和具體做法?

　　張代龍：對德特威勒來講，我們區于別大部分布線廠家，包括國外的一些廠家，很重要的一個因素是我們不僅僅只提供產品，同時我們還從事售前服務、整個工程過程服務和售后服務多方面滿足客戶的需求。

　　比如在昆明新機場的項目里面，實際上這個機場的設計是由設計院完成的，但我們知道真的要進入設施階段的時候，從設計院比較粗獷的設計，到真正的設計細化是要花很多精力的，對此當時是我們公司的工程師團隊常駐昆明，跟我們的甲方設計院一起細化實施方案。

　　另一方面，大型項目可能是有總包商，下面可能有各分包商、集成商，而我們的團隊則把整個項目實施的流程，按照完全項目管理做一個非常詳細的計劃轉交給真正實施團隊。寶馬汽車生產工廠項目施工主要是中建三局做的，我們那邊是常駐一個項目經理，幫他們安排施工進度，幫他們安排訂貨發貨的流程，甚至我們在那邊做一個小小的倉庫，幫他們解決一些緊急的物料需求。

　　我們不是單純賣產品，而是做服務，我覺得在很多大型項目里面，我們能夠贏得客戶的一個很重要的因素，是你怎樣為客戶解決他們所需要解決的問題。

　　千家網：您能不能介紹一下德特威勒綜合布線業務，在中國市場主要集中在哪些領域，未來考慮開拓其他哪些領域?

　　張代龍：對我來講，因為綜合布線市場的應用范圍很廣的，我們可以把綜合布線市場分為兩塊，一個傳統市場，一個新興市場。傳統市場更多是我們理念中一些智能樓宇，比如說電信、政府辦公大樓，或者醫療系統，或者大學校園。對于我們來講，目前德特威勒在傳統行業里面是有一個非常好的氛圍，在機場布線市場里面我們遙遙領先，在其他的智能樓宇，我們也在上海、廣州、北京開展了很多項目，在一線城市里我們的份額占比很不錯。

　　對于新一些的發展，像工業智能制造，大數據的發展，德特威勒公司也是不斷的去提高我們解決方案的水準，爭取在這方面達到領先。

　　千家網：那你覺得對于綜合布線這塊，國內和國外的市場有沒有什么不一樣?

　　張代龍：對于國內外布線市場，我個人認為有兩點不同。首先是規模不同，中國這方面的發展規模是國際市場所無法企及的，比如說我前段時間去貴州，貴州省是把大數據產業作為一個省的發展戰略來推。在那邊建立一個巨大的產業園，邀請了像中國電信、中國聯通、阿里巴巴、騰訊、富士康等建立龐大的數據中心。從這個方面來講，我們的建設規模和應用遠超國際市場。

　　但是在精細化方面，比如說數據中心的運營管理，數據中心的一些節能、綠色、智能化方面。今天我們看到的配電基礎、數據中心管理系統的很多產品，還是國外品牌領先，所以從精細化方面，從數據中心的質量方面來講，我覺得中國還是需要提高。提到綜合布線也是有類似的問題，我們規模比較大，但是相對比較粗一點，國際方面規模沒有我們中國大，但它做得非常精細。

　　千家網：德特威勒有100多年的歷史，它的發展也是適應了整個時代和系統的需求才走到今天，在未來10到20年這個領域，您預估一下會出現怎么樣的一個情況?德特威勒有什么樣的一個發展計劃和目標?

　　張代龍：我自己看的話，我覺得會在未來的10到20年，市場的戰國時代要結束。畢竟對于客戶來講，他們希望所選擇的企業是兢兢業業耕耘這個市場，不斷開拓發展技術的產品與服務的提供者，而不是只為賺快錢的投機者。

　　基于這點，我認為那些專注于這個市場不斷耕耘的公司，會逐漸得到市場更多的認同，同時有很多公司可能會不斷被淘汰，所以我覺得未來的10年到20年里面，中國的綜合布線市場應該是一個整合的市場，也是一個發展的市場。

　　相對來講我們的人員配備是非常完整的。這些人員配備不僅僅體現在我們的銷售端，也很好的體現在我們的研發團隊，體現在我們的工程服務團隊。德特威勒公司是非常注重于我們服務的本土化和我們的生產制造本土化，完善的資源配置是為我們將來10到20年的發展提供了很好的基礎和保證。